DISPOSITIONS RÈGLEMENTAIRES RELATIVES AU RETRAIT DES MOYENS DE PAIEMENT EN AGENCE

Cher(e) Client(e),

Conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme et la prolifération des armes de destruction massive (LBC/FT/FP), nous vous informons qu’à compter du 02 février 2026, le retrait des moyens de paiement (renouvellement de cartes et chéquiers / nouvelles demandes de cartes et chéquiers pour un client)au sein de nos agences est désormais conditionné à la présentation obligatoire des documents suivants :

• une pièce d’identité en cours de validité ;
• un justificatif de domicile datant de moins de trois (3) mois, à savoir : une facture CIE ou une facture  SODECI ou un certificat de résidence ou un contrat de bail.

Ces mesures s’inscrivent dans le cadre du renforcement de notre dispositif de conformité et de sécurité des opérations, conformément aux exigences des autorités de tutelle.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration, essentielles à la qualité et à la sécurité de nos services.

Pour plus d’informations, parlez-en avec votre conseiller ou appelez le 27 20 20 10 10.